لطفاً قبل از استفاده از خدمات، ثبت گزارش یا تعامل با محتوای دیگران، قوانین استفاده و سیاست حفظ حریم خصوصی زیر را بخوانید.
۱. مقدمه
- با استفاده از آلارم ۳۶۰، شما این قوانین و سیاست حفظ حریم خصوصی را میپذیرید. هدف ما ایجاد فضایی امن، دقیق و مفید برای اشتراکگذاری اطلاعات شهری، ترافیکی و هشدارهای لحظهای است.
- آلارم ۳۶۰ طبق قوانین جرایم رایانهای متعهد است اطلاعات کاربران را با تمام امکانات و منابع خود محافظت کند و به هیچ عنوان این اطلاعات را در اختیار اشخاص ثالث به منظور تبلیغات یا خدمات دیگر قرار ندهد.
۲. گزارش مشاهدهها
- فقط مشاهداتی را ثبت کنید که واقعاً دیدهاید یا از منبع معتبر دریافت کردهاید.
- عکس، موقعیت و توضیحات باید با وضعیت فعلی مطابقت داشته باشند؛ گزارشهای قدیمی یا نامرتبط را ارسال نکنید.
- از اغراق، اطلاعات گمراهکننده یا تکرار عمدی گزارش یکسان خودداری کنید.
- محتوای توهینآمیز، تبلیغاتی یا نامرتبط با موضوع مشاهده مجاز نیست.
۳. رفتار در جامعه
- با سایر کاربران و گزارشدهندگان با احترام برخورد کنید.
- تأیید یا رد مشاهدات را بر اساس صداقت انجام دهید، نه ترجیح شخصی.
- هرگونه آزار، تهدید یا سوءاستفاده از سیستم گزارش، منجر به محدودیت حساب میشود.
۴. سیاست حفظ حریم خصوصی
- این سیاست درباره نحوه جمعآوری، نگهداری و استفاده از اطلاعات شخصی شما برای ارائه خدمات در سامانه آلارم ۳۶۰ است.
- کاربران اختیار دارند اطلاعات شخصیای را که هنگام ثبتنام در اختیار سامانه قرار دادهاند، درخواست حذف کنند.
- در صورت وقوع جرایم یا اعلام شکایت، صرفاً و تنها با دستور رسمی مراجع قضایی، امنیتی و نظارتی، اطلاعات مورد نیاز در اختیار مراجع ذیصلاح قرار میگیرد.
- با پذیرفتن این سیاست و شرایط ثبتنام، شما صراحتاً رضایت خود را با جمعآوری، نگهداری و استفاده از اطلاعات خود — مطابق آنچه در این صفحه توضیح داده شده — اعلام میکنید.
- اطلاعات شخصی دیگران (شماره تماس، پلاک خودرو، چهره افراد) را بدون رضایت در گزارشها منتشر نکنید.
- موقعیت دقیق منزل یا محل کار خود یا دیگران را در گزارشهای عمومی قرار ندهید.
۵. نگهداری و جمعآوری اطلاعات
- با توجه به ماهیت خدمات آلارم ۳۶۰ (هشدار، ترافیک، اطلاعات شهری و مشاهدات کاربران)، برخی اطلاعات برای ارائه صحیح خدمات، جلوگیری از سوءاستفاده و رسیدگی به شکایات نگهداری میشود.
- پس از تأیید دسترسیهای لازم توسط شما در برنامه، عملاً مجوز نگهداری این اطلاعات را به آلارم ۳۶۰ ارائه میکنید.
- اطلاعات جمعآوریشده ممکن است شامل موارد زیر باشد: نام و نام خانوادگی، نشانی ایمیل (رایانامه)، شماره تلفن همراه، موقعیت مکانی (در صورت اعطای دسترسی)، اطلاعات دستگاه و سوابق فعالیت در سامانه.
- آلارم ۳۶۰ برای اطمینان از صحت گزارشها، پیگیری شکایات، مغایرتیابی و موارد مشابه، ناگزیر از نگهداری این اطلاعات در سرورهای امن خود است.
- دادههای موقعیت شما فقط برای ارائه خدمات اپلیکیشن — از جمله هشدارها، نقشه و ثبت گزارش — استفاده میشود.
۶. دسترسیهای اپلیکیشن
- موقعیت مکانی: برای نمایش هشدارهای محلی، وضعیت ترافیک و ثبت موقعیت مشاهده — تنها با اجازه شما.
- دوربین و گالری: برای پیوست تصویر به مشاهده — تنها در زمان ثبت گزارش و با اجازه شما.
- هنگام ثبتنام، بارگذاری تصویر کارت ملی یا مدارک هویتی الزامی نیست و به این دسترسی نیاز نداریم.
- اطلاعات محرمانه مالی — از جمله رمز کارت، CVV2 و رمز حساب بانکی — به هیچ عنوان و به هیچ نحوی توسط آلارم ۳۶۰ دریافت یا نگهداری نمیشود.
۷. امنیت اطلاعات
- اطلاعات شما در سرورهای سامانه آلارم ۳۶۰ که در ایران قرار دارند، ذخیره میشود.
- اطلاعات برای ما دارایی و سرمایه تلقی میشود؛ برای حفظ آن و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز و افشای دادهها از روشها و ابزارهای متعدد — از جمله رمز یکبارمصرف ورود (OTP) — استفاده میشود.
- هر کاربر باید در حفظ رمز عبور و اطلاعات حساب خود کوشا باشد تا از دسترسی و سوءاستفاده اشخاص ثالث جلوگیری شود.
۸. بازاریابی و تحلیل رفتار
- این سامانه اطلاعات شخصی شما را بدون کسب توافق صریح و واضح کاربر، به هیچ شخص ثالثی جهت اهداف بازاریابی آنها نمیفروشد یا ارائه نمیدهد.
- آلارم ۳۶۰ حق تجزیه و تحلیل آماری رفتار و خصوصیات کاربران را — به منظور سنجش علاقه به بخشها و خدمات مختلف، بررسی مشکلات احتمالی و ارتقای خدمات — برای خود محفوظ میداند.
۹. مدت زمان نگهداری
- اطلاعات ذخیرهشده در سرورهای این سامانه — از جمله سوابق مرتبط با فعالیت و گزارشهای شما — حتی پس از غیرفعالسازی حساب کاربری، بر اساس قوانین، بخشنامهها و دستورالعملهای پلیس فضای تولید و تبادل اطلاعات (فتا) و سایر مراجع قانونی ذیصلاح، تا زمانی که اعلام شود، حفظ و نگهداری خواهد شد.
۱۰. مسئولیتها
- آلارم ۳۶۰ اطلاعات را از منابع مختلف جمعآوری میکند؛ تصمیمگیری نهایی بر عهده کاربر است.
- ما حق حذف، ویرایش یا عدم نمایش گزارشهایی را که این قوانین را نقض کنند، محفوظ میداریم.
- در صورت تکرار تخلف، دسترسی به ثبت گزارش یا استفاده از بخشهای اجتماعی محدود میشود.
۱۱. بهروزرسانی قوانین
- ممکن است این قوانین و سیاست حفظ حریم خصوصی در هر زمان — توسط سامانه یا بر اساس تغییر قوانین نظارتی — اصلاح و بهبود یابد.
- موارد تغییریافته از همین صفحه اطلاعرسانی خواهد شد. ادامه استفاده از اپلیکیشن پس از انتشار نسخه جدید، به منزله پذیرش تغییرات است.
- آخرین بهروزرسانی: خرداد ۱۴۰۵
۱۲. پذیرش نهایی
- کاربر تصدیق مینماید که «شرایط استفاده از خدمات آلارم ۳۶۰» و سیاست حفظ حریم خصوصی را بهطور کامل مطالعه کرده، از مفاد و شرایط آن آگاهی کامل دارد، نسبت به تمامی این شرایط رضایت دارد و نسبت به مفاد آن متعهد است.